Цифровое заселение в гостиницах: Костромская область внедряет сервис через мессенджер "MAX"
Костромская область внедряет цифровое заселение в гостиницы через Национальный мессенджер «MAX». Инициатива реализуется в рамках федеральной работы по развитию цифровых сервисов в индустрии гостеприимства. Одним из первых средств размещения, присоединившихся к цифровому формату стал отель «Островский» 4*. Новый сервис позволяет гостям пройти регистрацию без предъявления бумажного паспорта. Для этого достаточно открыть раздел «Цифровой ID» в Национальном мессенджере «MAX», сформировать QR-код и предъявить его сотруднику гостиницы. Паспортные данные автоматически передаются в систему отеля через государственные информационные сервисы.
Для гостиниц внедрение цифрового заселения позволяет:
- сократить время регистрации гостей;
- минимизировать ошибки при вводе данных;
- снизить нагрузку на службу приема и размещения;
- повысить корректность данных для миграционного учета;
- ускорить процесс заселения в периоды высокой загрузки.
С 1 сентября 2026 года средства размещения с номерным фондом более 50 мест будут обязаны предоставить гостям возможность цифрового заселения. Требование распространяется на гостиницы, санатории, базы отдыха и кемпинги.
Источник: Департамент экономического развития Костромской области
